Što mi je potrebno za korištenje usluge telefona?

Za uslugu telefona je potreban modem preko kojeg se odvija promet. Modem Vam dostavlja Totalna televizija nekoliko dana prije datuma aktivacije usluge. Uz modem dobivate upute za spajanje i...

Pročitajte više

Mogu li ograničiti pozive prema određenim destinacijama (mobilne mreže, brojevi sa posebnom naplatom)?

Na Vaš pisani zahtjev, možemo ograničiti pozive prema različitim destinacijama. Svoj zahtjev možete poslati putem e-maila na adresu info@totaltv.hr ili poštom na adresu Totalna televizija d.o.o.,...

Pročitajte više

Nemam telefonski broj. Može li mi Totalna televizija osigurati novi broj?

Da. Totalna televizija Vam može dodijeliti novi telefonski broj po podnošenju zahtjeva za uslugama.

Pročitajte više

Što je to naknada za uspostavu poziva?

Naknada za uspostavu poziva je fiksni iznos koji se naplaćuje za svaki ostvareni poziv bez obzira na trajanje istog. Naknada za uspostavu poziva se primjenjuje sukladno važećem cjeniku i paketu koji...

Pročitajte više

Na koji način mogu prenijeti broj iz druge mreže u Totalnu televiziju?

Prilikom podnošenja zahtjeva potpisujete jedinstvenu izjavu za prijenos broja kojom Totalna televizija, u Vaše ime, vrši prijenos broja u drugu mrežu.

Pročitajte više

Kako mogu dobiti detaljan ispis poziva?

Detaljan ispis poziva možete zatražiti e-mailom na info@totaltv.hr, poštom na adresu Buzinski prilaz 10, Zagreb ili pozivom Službi za korisnike na broj 075 4444.

Pročitajte više