Koje pogodnosti ostvarujem ukoliko preporučim novog korisnika?

Nakon aktivacije korisnika koga ste preporučili, Vaša pretplata za prvi naredni obračunski period će iznositi samo 1 KM. Ponuda je važeća samo ukoliko je popunjeni obrazac kupona priložen ovlaštenom...

Pročitajte više

Da li u promo periodu mogu preporučiti prijatelja?

U promo periodu nemate mogućnost za korištenje akcije “Preporuči prijatelja” jer već imate aktivnu jednu od promotivnih akcija.

Pročitajte više

Koliko prijatelja mogu preporučiti?

Korisnik može ostvariti pravo na ovu akciju najviše tri puta.

Pročitajte više

Šta označava akcija “Preporuči prijatelja?

Akcija “Preporuči prijatelja” omogućava svim postojećim postpaid korisnicima Total TV-a, koji su izmirili svoja dospjela dugovanja i nemaju aktivnu drugu promotivnu akciju da dobiju mjesečnu...

Pročitajte više

Da li Total TV mogu koristiti i van granica teritorije Bosne i Hercegovine?

Total TV možete koristiti širom Evrope I tako postati dio internacionalne satelitske platforme prepoznatljive po najsavremenijoj tehnologiji I vrhunskoj ponudi programa.

Pročitajte više

Posjedujem stari SD prijemnik, na koji način mogu da dobijem vaš HD prijemnik?

Vaš stari SD prijemnik možete zamijeniti putem Total Tv Partnerske mreže. Naš ovlašteni partner doći će na Vašu adresu i besplatno zamijeniti prijemnik.

Pročitajte više

Zašto se skrembluju određeni sadržaji na pojedinim kanalima?

Kada se pojavi televizijska stanica koja ima otkupljena prava za našu teritoriju za praćenje određenih događaja i sadržaja, zakon nas obavezuje da skremblujemo sve prenose na drugim televizijskim...

Pročitajte više

Sta se dešava u slučaju gubitka / oštećenja opreme?

U slučaju krađe satelitske opreme koja je dobijena na korištenje od Total TV-a za vrijeme trajanja korisničkog odnosa, korisnik se obavezuje da o tome obavijesti Total TV. U slučaju da korisnik...

Pročitajte više

Daljinski upravljač mi je neispravan kako mogu dobiti novi?

Novi daljinski upravljač možete dobiti podnošenjem zahtjeva za zamjenu preko našeg Kontakt centra. Nakon podnošenja zahtjeva novi daljinski upravljač će biti poslat na Vašu adresu.

Pročitajte više

Kako se vrši zamjena neispravnog uređaja?

Zamjena se vrši slanjem uređaja na Ive Andrića 14, 78000 Banja Luka. Plaćate samo usluge dostave kurirske službe u jednom pravcu. Uz risiver pošaljite kratak opis kvara, podatke o imenu, prezimenu,...

Pročitajte više