Televizija Prikaži više rezultata

• Total TV deaktivacija: Da li mogu privremeno deaktiivrati Total TV, pod kojim uslovima i na koji vremenski period?

  Korisnici koji su se opredijelili za opciju plaćanja naknade za uspostavljanje tehničkih mogućnosti (kupovinu satelitske opreme ili satelitskog prijemnika) i korisnici koji su se opredijelili za opciju satelitske opreme (ali tek po isteku ugovorne obaveze od 24 mjeseca), imaju mogućnost da podnesu zahtjev za privremeno isključenje usluge najduže na 3 mjeseca u kontinuitetu. Korisnik koji je iskoristio ovo pravo ne može u narednih 9 mjeseci podnijeti novi Zahtjev za privremeno isključenje.

• Šta je Total TV?

  Total TV je vodeći regionalni satelitski provajder koji omogućava praćenje velikog broja najpopularnijih domaćih i stranih TV kanala u bilo kom dijelu Crne Gore, bez geografskih ograničenja zahvaljujući velikoj pokrivenosti koju ostvaruje satelit Eutelsat 16A. Total TV Vam nudi ekskluzivne kanale, sliku i ton u digitalnom i HD (High Definition) formatu i preko 150 slobodnih TV i radio kanala sa satelita Eutelsat 16A, HotBird i/ili Astra.

• Total TV aktivacija: Kako mogu da postanem korisnik Total TV-a?

  Da biste postali korisnik naše usluge potrebno je da imate ličnu kartu izdatu na teritoriji Crne Gore i da se prijavite na jedan od ponuđenih načina:
  • pozivom našeg Kontakt centra: 1800
  • slanjem prijave na naš mail montenegro@totaltv.tv
  • odlaskom u neki od naših prodajno-korisničkih objekata,
  ili popunjavanjem obrasca na našem sajtu www.totaltv.tv/me

• Da li TotalTV mogu koristiti i van granica teritorije Crne Gore?

  Total TV možete koristiti širom Evrope i postati dio internacionalne satelitske platforme prepoznatljive po najsavremenijoj tehnologiji i vrhunskoj ponudi programa.

• Da li potpisnik ugovora za Total TV mora biti i vlasnik nekretnine?

  Potpisnik ugovora ne mora biti vlasnik nekretnine gdje će se instalirati oprema. Glavni uslov je da lice koje potpisuje ugovor ima ličnu kartu izdatu na teritoriji Crne Gore

• Šta označava akcija “preporuči prijatelja?”

  Akcija “preporuči prijatelja” omogućava svim postojećim postpaid korisnicima Total TV-a (koji su izmirili svoja dospjela dugovanja i nemaju aktivnu drugu promotivnu akciju), da dobiju mjesečnu pretplatu za samo 1 euro ukoliko naše usluge preporuče novom korisniku koji potpiše ugovor sa Total TV-om.

• Kada dobijam umanjenje računa?

  Nakon aktivacije korisnika koga ste preporučili, Vaša pretplata za prvi naredni obračunski period će iznositi 1 euro.

• Daljinski upravljač mi je neispravan. Kako mogu dobiti novi?

  Novi daljinski upravljač možete dobiti u prodajno korisničkim objektima Total TV-a.

• Kako da zamijenim neispravni uređaj?

  Zamjena se vrši u poslovnicama Total TV-a i besplatna je, uređaj će biti zamijenjen u roku od 24h.

• Zašto se dešava "kočenje" slike na pojedinim kanalima?

  "Kočenje slike" na pojedinim kanalima se najčešće javlja ukoliko je signal koji dobijate sa Vaše antene nešto slabiji od potrebnog. U tom slučaju je potrebno da pozovete Kontakt centar radi evidentiranja reklamacije.