Ova poruka se uglavnom javlja kada digitalni prijemnik ne dobija signal sa Vaše antene. Za početak potrebno je da proverite kablove, posebno obratite pažnju na antenski kabl (kabl koji povezuje antenu sa risiverom), izvucite i ponovo vratite u gornji ulaz LNB-IN. Nakon toga u opciji „Izbor signala” proverite jačinu signala (zeleni katanac označava prisutnost signala u većem ili manjem intenzitetu). Ukoliko vam ova poruka stoji duže vreme, najbolje je da pozovete naš Kontakt centar gde će Vam naši agenti pomoći u rešavanju nastale poteškoće.